CAMBIO.
Requisitos para realizar el cambio:
Si alguno de los requisitos no se cumple, nos reservamos el derecho de no realizar el cambio.
Dentro de los 30 días de realizada la compra.
Sin uso y en el mismo estado en que se entregó, con etiqueta puesta y en packaging original.
Si es realizada mediante envío, es a cargo del comprador.
Una vez cambiado el ítem, no puede volver a realizarse un cambio ni tampoco la devolución de la misma.
El cambio puede ser:
Sólo por prendas de la misma sección/colección.
No puede tener un valor inferior al de la prenda a cambiar, únicamente del mismo o superior.
Si aún así deseas cambiarlo por uno de valor inferior, se emite un cupón que puede ser usado en una próxima compra.
Puede ser presencial en Studio (luego de coordinar la cita) o mediante envío.
Cambio por falla en un ítem:
Si tu ítem tiene algún detalle, contactanos a [email protected] y nos vamos a encargar de resolver el problema a la brevedad.
DEVOLUCIÓN.
Requisitos para la devolución:
Si alguno de los requisitos no se cumple, nos reservamos el derecho de no realizar la devolución.
Dentro de los 10 días de recibida la compra online.
Sin uso, en el mismo estado que se entregó, etiqueta puesta y en packaging original.
Si la prenda fue comprada de manera presencial no tiene devolución a menos que sea por una falla en la misma.
Si la prenda ya fue cambiada anteriormente no se podrá acceder a la devolución.
Los envíos son a cargo del comprador.
Gracias por elegirnos.
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